Публичная оферта на заключение договора
оказания информационно-консультационных услуг в форме марафона
г. Южно-Сахалинск
В ред. от 08.05.2024
Гражданин РФ, осуществляющий предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, плательщик налога на профессиональный доход Ильгова Жанна Михайловна (ИНН 650100406732), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг в форме марафона по тарифам, указанным на сайте
https://zhannafit.ru с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, соответствующим условиям настоящей оферты, посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст данной оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
1.. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯЗначение терминов является неизменным вне зависимости от указания их со строчной буквы или с прописной, если из контекста прямо не следует иное.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет на интернет-странице по адресу
https://zhannafit.ru включая все поддомены. Исполнитель является администратором и владельцем сайта.
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, организации заключить договор оказания информационно-консультационных услуг в форме марафона по одному из тарифов марафона, указанному на Сайте, на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, опубликованный на Сайте, приложения к нему и иные сведения, поименованные в настоящей оферте и размещенные на сайте.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте, если иное не следует из текста опубликованного документа.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие (размещенные на Сайте) на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с размещенными на сайте условиями Оферты непосредственно перед совершением ее акцепта.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком оказания информационно-консультационных услуг в форме марафона.
Акцептом признается совершение Заказчиком полной оплаты стоимости информационно-консультационных услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
При осуществлении акцепта, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью и безоговорочно принимает условия оферты, ознакомлен с политикой конфиденциальности, которая включает в себя положения об обработке персональных данных.
Электронная почта Исполнителя -
Polinaria-62@bk.ruУслуги - оказание платных информационно-консультационных услуг в форме марафона в соответствии с тарифами, размещенными на Сайте.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеотрансляции), файлы и презентации, чек-листы, гайды, инструкции, таблицы и другие материалы, включенные в марафон, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Заказчик - физическое лицо (гражданин) или индивидуальный предприниматель, организация, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший Услуги за себя либо в пользу иного лица.
В случае оплаты Услуг в пользу другого лица, Заказчик отвечает за принятие и исполнение Участником марафона всех его обязанностей, содержащихся в настоящей оферте.
Стоимость (цена договора) – стоимость информационно-консультационных услуг, проводимых в форме марафона. Стоимость определяется Исполнителем. Оплата Заказчиком марафона означает согласие с указанной стоимостью. Исполнитель вправе изменять стоимость марафона на конкретную дату или период или поток (набор заказчиков).
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде проведения марафона.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.3. Тема, программа и стоимость, предлагаемой Исполнителем Услуги, а также форма оплаты Услуги Заказчиком Исполнителя размещены на соответствующем сайте продажи такой Услуги:
https://zhannafit.ru 2.4. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации в соответствии с Программой марафона с возможностью дальнейшего практического применения информации.
2.5. Оказание услуг осуществляется поэтапно, путем поэтапного открытия доступа к аудиовизуальным материалам марафона, предоставления доступа к Telegram-каналу с размещенными на нем информационными материалами марафона, предоставления возможности получить обратную связь и поддержку от Исполнителя и/или его кураторов, в зависимости от тарифа марафона.
2.6. Исполнитель размещает всю необходимую информацию об услугах на Сайте до начала марафона, для возможности ознакомления Заказчика с программой и тарифами до оплаты услуг.
2.7. Конкретный вид, объем, тематика, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, опубликованных на Сайте.
2.8. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к Платформе Исполнителя, посредством программного обеспечения (ПО), установленного на конечном устройстве Заказчика, если иное не указано на сайте продажи соответствующей Услуги.
2.9. Исполнитель по настоящему Договору оказывает информационно-консультационные Услуги, которые имеют рекомендательный характер, и ни при каких обстоятельствах не оказывает Заказчику по настоящему Договору медицинских Услуг, платных или бесплатных.
2.10. Марафон не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом Марафоне не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ3.1. Стоимость информационно-консультационных услуг в форме проведения марафона и предоставления права на использование аудиовизуальных произведений на каждом из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. 3.2. Оплата Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя в соответствии с выбранной системой оплаты на Сайте в порядке 100 (сто процентов) % предоплаты.
3.3. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту через платежные системы, которые указаны Исполнителем на Сайте.
3.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.7 Заказчик получает доступ к информационным материалам только после подтверждения оплаты услуг.
3.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязан:4.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, определенные Заказчиком и опубликованные на Сайте.
4.1.2. Предоставить Заказчику доступ для входа в Telegram-канал, путем направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или Мессенджер (Telegram) Заказчика.
4.1.3. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.1.4. Предоставить доступ Заказчику в чат Telegram при условии полной оплаты стоимости услуг Исполнителя с обратной связью и поддержкой кураторов.
4.1.5. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуги путем размещения соответствующей информации на Сайте, в мессенджере Telegram и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.
4.1.6. Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств по Заявлению Заказчика, и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения такого заявления.
4.2. Исполнитель вправе:4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
4.2.2. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
4.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
4.2.4. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению.
4.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое однократное нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, а также правил поведения при оказании услуг.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.6 - 4.3.15 настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.7. Заблокировать возможность получения Заказчиком обратной связи или возможность комментировать прямой эфир, без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы прямого эфира, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Марафона.
4.2.8. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям, указанным в п.4.2.7 настоящего Договора временно или до окончания Марафона.
4.2.9. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы/фотографии «до» и «после», возникшие в результате действий Заказчика или при участии Исполнителя в рамках настоящего Договора, без согласия Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется;4.3.1. Своевременно произвести оплату Услуг по настоящему Договору до начала проведения Марафона.
4.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте с информацией о выбранной Услуге, сроках, программе и условиях ее предоставления.
24.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
4.3.4. Придерживаться установленного графика программы выбранного тарифа Услуг, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных, аудиовизуальных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующую электронную почту, контактный телефон.
4.3.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на прямых эфирах занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.
4.3.7. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого прямого эфира, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях, не призывать к недоверию в чате Telegram, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
4.3.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и аудиовизуальные материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к личному аккаунту в мессенджере Telegram для целей получения доступа к информационно-консультационным материалам, которые используется Исполнителем для оказания услуг по настоящему договору, то есть обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр аудиовизуальных материалов, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
4.3.11. Не размещать в чатах и каналах Telegram коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.4. Заказчик имеет право:4.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
4.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
4.4.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
4.4.4. Получить доступ к информационным материалам после оплаты услуг.
4.4.5. Поэтапно получать доступ к аудиовизуальным материалам Исполнителя.
4.4.5. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 ГК РФ при условии возмещения Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг, расходов и стоимости доступа к материалам Исполнителя.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ5.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего договора Заказчик заполняет все обязательные поля Оплаты на Сайте Исполнителя. При этом Заказчик обеспечивает достоверность предоставленной информации.
5.2. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Услуг.
5.5. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме при следующих условиях:
Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления доступа Заказчику в Telegram-канал Исполнителя с размещенными информационными материалами, путем направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджере.
Услуги в части предоставления доступа к аудиовизуальным материалам оказываются и принимаются поэтапно: по каждому видеоматериалу/видеолекции/уроку отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления записи аудиовизуального материала в общем канале Telegram, либо в момент проведения видеолекции/прямого эфира.
В части оказания дополнительных услуг в рамках тарифа – в момент оказания соответствующей услуги.
Услуги приглашенных спикеров являются бонусными. Момент оказания таких услуг определяется предоставлением доступа к материалам приглашенных спикеров.
5.6. Услуги по настоящему Договору в части предоставления доступа к аудиовизуальному материалу оказываются и принимаются поэтапно путем предоставления доступа в Telegram-канале к записи видеоматериала/видеолекции/видеоурока, согласно расписанию, без подписания какого-либо Акта приема-передачи.
Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком доступа к новому аудиовизуальному произведению, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя.
В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
По истечении 2 (двух) дней с момента получения доступа ко всем аудиовизуальным материалам Заказчика Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам.
5.7. Выполнение Заказчиком упражнений, получение консультаций/обратной связи, участия в уроках, вебинарах и встречах, является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае, если Заказчик не воспользовался правом на перечисленные действия, он не может ссылаться на неоказание услуг Исполнителем.
Исполнитель осуществляет консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, предоставляет обратную связь в чате в течение 3 (Трех) дней с момента получения соответствующего запроса от Заказчика, за исключением субботы и воскресенья.
5.8.
Доступ к Telegram-каналу и чату открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости с даты начала оказания услуг, если иное не согласовано сторонами в письменном виде.
5.9. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание марафона, дату, время и место проведения вебинара и иные условия проведения курса. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.11. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
5.12. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте
Polinaria-62@bk.ru. Вопрос о возврате разницы в стоимости Тарифа или доплате к стоимости Тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства и объем оказания Услуг.
6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 6.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные для каждой конкретной Услуги, которая предоставляется Исполнителем.
6.2. Сроки предоставления услуг определяются Исполнителем и размещены на Сайте. Длительность Марафона составляет 14 дней.
6.3. Доступ ко всем предоставленным материалам сохраняется в Заказчика бессрочно.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ7.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с пунктом 5.5 настоящего Договора.
7.2. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг. Данное положение не распространяется на вознаграждение п.7.3 настоящего договора, которое подлежит возврату только в случае не предоставления Заказчику соответствующего доступа к аудиовизуальным произведениям и информационным материалам Заказчика.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Исполнителя.
7.5. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
• причины, побудившие отказаться от договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.
7.6. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
7.7. При досрочном расторжении Договора после получения Заказчиком доступа к Услугам и информационным материалам, Заказчику возвращается часть оплаты, за вычетом: лицензионного вознаграждения за доступ в размере, предусмотренном п.7.3 настоящего Договора, оплаты за фактически оказанные Услуги до даты расторжения Договора, комиссии сервиса платежей и фактических расходов Исполнителя. Возврат оплаты производится в случае некачественного оказания Услуги, подтвержденной претензией Заказчика, принятой Исполнителем.
Модуль считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания модуля Заказчиком. Модули открываются согласно расписанию на Платформе.
7.8. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику информационных материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО или оплату услуг третьих лиц,
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения пакета Услуг),
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.9. В том случае, если Заказчику был предоставлен доступ ко всем информационным материалам выбранного им пакета Услуг, услуги по предоставлению доступа к аудиовизуальным произведениям и информационным материалам будут считаться предоставленными в полном объеме.
7.10. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, не позднее 30 (тридцати) календарных дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
7.11. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к информационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
7.12. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.13. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость оказанных услуг, исходя из количества полученных им модулей. Модуль считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания модуля Заказчиком.
7.14. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1. В случае нарушения условий настоящего договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.7. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
8.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.9. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
8.11. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
